Vážíme si vaší důvěry a ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Optika liška s.r.o. shromažďuje a chrání vaše data v souvislosti s prodejem optických pomůcek, měřením zraku a provozem webových stránek.
Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a zákonem č. 372/2011 Sb. o zdravotních službách.
Kdo je odpovědný za vaše údaje:
Obchodní firma: Optika liška s.r.o.
IČO: 06138187
Sídlo: Stará cesta 204, Jindřichův Hradec II, 377 01 Jindřichův Hradec
Zápis v OR: Krajský soud v Českých Budějovicích, sp. zn. C 26324
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 606 162 169
(dále jen „Správce“).
Vaše údaje zpracováváme pouze na základě jasných právních důvodů:
Pokud si u nás necháte změřit zrak nebo zhotovit brýle.
Účel: Zhotovení a výdej zakázky (brýle, čočky), vedení karty klienta, záruční servis.
Osobní údaje: Jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail.
Zvláštní kategorie údajů (Zdravotní údaje): Údaje o korekci zraku (dioptrie, cylindr, osa, PD), anamnéza související se zrakem. Tyto údaje jsou nezbytné pro zhotovení zdravotnického prostředku na míru.
Právní základ:
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – abychom vám mohli brýle dodat.
Poskytování zdravotní péče/léčby (čl. 9 odst. 2 písm. h GDPR) – zpracování citlivých údajů nezbytných pro optickou korekci.
Účel: Vystavování faktur a vedení účetnictví.
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) dle zákona o účetnictví a daních.
Účel: Vyřízení vašich dotazů zaslaných přes web nebo e-mail.
Právní základ: Oprávněný zájem správce na komunikaci se zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Pro zákazníky: Pokud jste naším klientem, můžeme vám zasílat připomínky (např. na měření zraku) nebo novinky na základě oprávněného zájmu (tzv. soft opt-in).
Pro ostatní: Pokud nejste naším klientem a přihlásíte se k odběru novinek na webu, zpracováváme váš e-mail na základě vašeho souhlasu.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit proklikem v e-mailu.
Náš web používá soubory cookies pro funkčnost a analýzu návštěvnosti.
Technické cookies: Nezbytné pro chod webu (zpracováváme na základě oprávněného zájmu).
Analytické a marketingové cookies: Zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště.
Vaše údaje neuchováváme déle, než je nutné:
Zakázkové listy a zdravotní záznamy: Zpravidla 5–10 let od posledního vyšetření/zakázky (z důvodu návaznosti péče o zrak a promlčecích lhůt).
Daňové doklady: 10 let od konce zdaňovacího období (zákonná povinnost).
Kamerový záznam (pokud je na prodejně): Max. 72 hodin (ochrana majetku), poté se přemazává.
Marketing: Do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky, max. 3 roky od posledního kontaktu.
Dotazy z webu: Po dobu vyřízení, max. 1 rok.
Vaše osobní a zdravotní údaje jsou u nás v bezpečí. Přístup k nim mají pouze naši proškolení zaměstnanci. Předáváme je pouze subjektům, které nutně potřebujeme k provozu:
Výrobci brýlových čoček: (pokud se brousí externě, předávají se jen technické parametry bez jména, nebo v nezbytném rozsahu).
Poskytovatelé IT a softwaru: Správce webu, poskytovatel účetního systému, hosting.
Účetní kancelář.
Státní orgány: V případech stanovených zákonem (např. kontroly finančního úřadu).
Používáme služby společnosti Google (Analytics, Mapy, Workspace). V těchto případech může docházet k přenosu dat na servery v USA. Takové předávání je ošetřeno v souladu s GDPR prostřednictvím rámce Data Privacy Framework (DPF) nebo standardních smluvních doložek (SCC), které zajišťují vysokou úroveň ochrany dat.
Dle GDPR máte vůči nám tato práva:
Právo na přístup: Zjistit, jaké údaje o vás vedeme a získat jejich kopii.
Právo na opravu: Pokud se změní vaše dioptrie nebo adresa, údaje opravíme.
Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání údajů (pokud nám zákon neukládá povinnost je archivovat, např. faktury).
Právo na omezení zpracování.
Právo vznést námitku: Proti zpracování pro marketingové účely nebo oprávněný zájem.
Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu (newsletter, cookies).
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem.
Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Osobní údaje v listinné podobě (karty klientů) jsou uloženy v uzamykatelných prostorách. Elektronická data jsou chráněna hesly, antivirovou ochranou a šifrováním (HTTPS na webu).
Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou platné a účinné od 11. 12. 2025.
